Samsung smart-tv's staan consequent bovenaan alle aanbevolen lijsten, om uiteenlopende redenen: van gebruiksgemak en een grote keuze aan apps tot extra functies (zoals Samsung TV Plus). Hoewel je Samsung-tv er misschien strak en helder uitziet, is er niets dat je kijkervaring zo verpest als een defecte afstandsbediening. Tv's hebben fysieke knoppen of touchbediening, afhankelijk van het model, maar niemand wil die bediening gebruiken om zenders te kijken of app-content te streamen. Als de afstandsbediening van je Samsung-tv niet werkt, probeer dan een paar stappen voor probleemoplossing.
De eerste stap is waarschijnlijk de meest voor de hand liggende, maar ook de makkelijkste om te vergeten. Weinig mensen maken zich zorgen over de resterende batterijduur van een tv-afstandsbediening totdat deze leeg is en niet meer werkt. Ze kunnen ook corroderen of beschadigd raken als de batterijen niet zo lang meegaan als verwacht.
Open het batterijvak en verwijder de batterij. Controleer het batterijvak en de batterijpolen op wit poeder, verkleuring of roest. Dit kan voorkomen bij oudere batterijen of bij batterijen die gecorrodeerd of op enigerlei wijze beschadigd zijn. Veeg het batterijvak schoon met een droge doek om eventuele resten te verwijderen en plaats vervolgens nieuwe batterijen in de afstandsbediening.
Als de Samsung-afstandsbediening begint te werken, ligt het probleem bij de batterij. De meeste Samsung smart-tv's gebruiken AAA-batterijen, maar raadpleeg de batterijhouder of de handleiding om te zien welke batterij u nodig hebt. Tv-afstandsbedieningen verbruiken niet veel stroom, maar u kunt een duurzame of oplaadbare afstandsbediening kopen, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over lege batterijen.
Je kunt je afstandsbediening op verschillende manieren resetten, afhankelijk van je tv-model. Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening en houd de aan/uit-knop minstens acht seconden ingedrukt om de afstandsbediening te resetten. Plaats de batterijen terug en controleer of de afstandsbediening nu goed werkt.
Houd op nieuwe Samsung Smart TV's en afstandsbedieningen de Terug-knop en de grote ronde Enter-knop minstens tien seconden ingedrukt om de afstandsbediening terug te zetten naar de fabrieksinstellingen. Nadat u de afstandsbediening hebt gereset, moet u deze opnieuw verbinden met de tv. Houd de afstandsbediening dicht bij de sensor en houd de Terug-knop en de afspeel-/pauzeknop tegelijkertijd vijf seconden ingedrukt, of totdat de koppelingsmelding op het tv-scherm verschijnt. Zodra de koppeling is voltooid, zou de afstandsbediening weer naar behoren moeten werken.
Samsung smart-tv's en afstandsbedieningen vereisen mogelijk een actieve internetverbinding om goed te functioneren. Als de tv via wifi verbinding maakt met internet, volg dan de stappen in onze handleiding voor het oplossen van wifi-problemen om het probleem op te lossen. Gebruikt u een bekabelde verbinding, koppel dan de ethernetkabel los en controleer of deze niet gescheurd of gerafeld is. Probeer de kabel aan te sluiten op een ander apparaat om te controleren of er problemen zijn met de kabel. In dat geval is mogelijk een vervanging nodig.
De nieuwe afstandsbedieningen van Samsung maken gebruik van Bluetooth om verbinding te maken met de tv. Bereik, obstakels en andere verbindingsproblemen kunnen ervoor zorgen dat de afstandsbediening niet meer werkt. Volgens Samsung zou de afstandsbediening tot 10 meter moeten werken, maar probeer dichterbij te komen om te zien of dat het probleem verhelpt. Als je echter heel dicht bij de sensor van je tv moet komen, kan er een batterijprobleem zijn. Verwijder alle obstakels die de sensoren van de tv blokkeren.
Bij algemene verbindingsproblemen is het het beste om de afstandsbediening opnieuw te koppelen. Houd de Terug-knop en de Afspelen/Pauzeren-knop tegelijkertijd minstens vijf seconden ingedrukt, of totdat er een bevestigingsbericht voor de koppeling op het scherm verschijnt.
Als je afstandsbediening een IR-sensor heeft, controleer dan of deze IR-signalen uitzendt. Richt de afstandsbediening op de camera van je telefoon of tablet en druk op de aan/uit-knop. Kijk naar het telefoonscherm terwijl je de aan/uit-knop ingedrukt houdt om te zien of er een gekleurd lampje op de sensor brandt. Als je het lampje niet ziet, heb je mogelijk nieuwe batterijen nodig, maar is de IR-sensor mogelijk beschadigd. Als de sensor niet het probleem is, maak dan de bovenkant van de afstandsbediening schoon om te controleren of er niets het signaal blokkeert.
Defecte knoppen en andere fysieke schade kunnen ervoor zorgen dat uw Samsung-afstandsbediening niet meer werkt. Verwijder de batterijen uit de afstandsbediening en druk langzaam op elke knop. Kleverig vuil en stof kunnen ervoor zorgen dat uw bedieningselementen niet meer goed werken, en dit is een geweldige manier om hiervan af te komen.
Als de afstandsbediening beschadigd is en niet werkt, is vervangen uw enige optie. Samsung verkoopt geen tv-afstandsbedieningen rechtstreeks op zijn website. Afhankelijk van uw tv-model vindt u verschillende opties op de website van Samsung Parts. Gebruik de handleiding van uw tv om het exacte modelnummer te vinden en snel door een lange lijst te bladeren.
Werkt uw Samsung-afstandsbediening helemaal niet of wacht u op een vervanging? Download dan de Samsung SmartThings-app uit de Google Play Store of iOS App Store om de afstandsbediening als afstandsbediening voor uw tv te gebruiken.
Controleer eerst of je tv is verbonden met de SmartThings-app. Open de app, tik op het plusteken in de rechterbovenhoek en ga naar Apparaten > TV. Tik op Samsung, voer de kamer-ID en locatie in en wacht tot de tv op het scherm verschijnt (zorg ervoor dat de tv is ingeschakeld). Voer de pincode in op de tv en bevestig dat de tv is verbonden met de SmartThings-app. De toegevoegde tv zou als een tegel in de app moeten verschijnen.
Zodra je tv is verbonden met de app, klik je op de naam van de tv en vervolgens op 'Afstandsbediening'. Je kunt kiezen uit het 4D-toetsenbord, de kanaalnavigator (CH) en optie 123 & (voor de genummerde afstandsbediening) en je tv bedienen met je telefoon. Je vindt hier knoppen voor volumeregeling en kanaalbediening, evenals toetsen voor toegang tot bronnen, de gids, de startmodus en dempen.
Controleer eerst of je tv de nieuwste software-update heeft. Een softwarefout kan ervoor zorgen dat de afstandsbediening van je Samsung tv niet meer werkt. Bekijk onze handleiding voor het updaten van je Samsung Smart TV, maar houd er rekening mee dat je de fysieke knoppen of touchbediening van de tv moet gebruiken om bij het juiste menu te komen of de Samsung SmartThings-app te gebruiken.
Onze handleiding voor het resetten van een Samsung Smart TV bevat instructies voor het geval de afstandsbediening niet werkt. Als laatste redmiddel kunt u uw tv opnieuw opstarten, want hiermee worden alle gegevens gewist en moet u de app opnieuw downloaden en inloggen.
Plaatsingstijd: 9 augustus 2023
