Bruno Szywinski werkt niet voor, adviseert geen enkel bedrijf of organisatie, heeft geen aandelen in en ontvangt geen financiering van een bedrijf of organisatie die baat zou kunnen hebben bij dit artikel, en hij maakt geen andere relaties openbaar dan zijn academische aanstellingen.
Als je de afgelopen jaren een nieuwe smart-tv hebt gekocht, had je waarschijnlijk een afstandsbediening met voorgeprogrammeerde app-snelkoppelingen, zoals de inmiddels alomtegenwoordige "Netflix-knop".
De Samsung-afstandsbediening heeft een monochroom ontwerp met kleine knoppen voor Netflix, Disney+, Prime Video en Samsung TV Plus. De Hisense-afstandsbediening is bedekt met 12 grote, kleurrijke knoppen waarop van alles staat vermeld, van Stan en Kayo tot NBA League Pass en Kidoodle.
Achter deze knoppen schuilt een winstgevend bedrijfsmodel. De contentaanbieder koopt de afstandsbedieningsknoppen als onderdeel van een overeenkomst met de fabrikant.
Voor streamingdiensten biedt de aanwezigheid op de afstandsbediening mogelijkheden voor merkpromotie en een handige toegang tot hun apps. Voor tv-fabrikanten biedt het een nieuwe bron van inkomsten.
Maar tv-bezitters moeten leven met ongewenste reclames telkens wanneer ze de afstandsbediening pakken. En kleinere apps, waaronder veel in Australië, hebben een nadeel omdat ze vaak te duur zijn.
In ons onderzoek hebben we smart-tv-afstandsbedieningen uit 2022 van vijf grote tv-merken die in Australië worden verkocht, geanalyseerd: Samsung, LG, Sony, Hisense en TCL.
We ontdekten dat alle grote tv-merken die in Australië worden verkocht, speciale knoppen hebben voor Netflix en Prime Video. De meeste hebben ook knoppen voor Disney+ en YouTube.
Het kan echter lastig zijn om lokale diensten op afstand te vinden. Verschillende merken hebben knoppen voor Stan en Kayo, maar alleen Hisense heeft knoppen voor ABC iView. Geen enkel merk heeft knoppen voor SBS On Demand, 7Plus, 9Now of 10Play.
Regulatoren in Europa en het Verenigd Koninkrijk onderzoeken de smart-tv-markt al sinds 2019. Ze ontdekten daarbij verdachte zakelijke relaties tussen fabrikanten, platformen en applicaties.
Voortbouwend hierop voert de Australische overheid een eigen onderzoek uit en ontwikkelt zij een nieuw kader om ervoor te zorgen dat lokale diensten gemakkelijk te vinden zijn op smart-tv's en streamingapparaten.
Een van de voorstellen die worden overwogen, is een "verplichte" of "verplichte promotie"-regeling die vereist dat native apps een gelijke (of zelfs speciale) behandeling krijgen op het startscherm van de smart-tv. Deze keuze werd enthousiast gesteund door de lobbygroep Free Television Australia.
Free TV pleit ook voor de verplichte installatie van een Free TV-knop op alle afstandsbedieningen, die gebruikers doorverwijst naar een landingspagina met alle lokale gratis video-on-demand-apps: ABC iview, SBS On Demand, 7Plus, 9Now en 10Play.
Meer: Streamingplatforms zullen binnenkort meer moeten investeren in Australische tv en films, wat goed nieuws zou kunnen zijn voor onze filmindustrie.
We hebben meer dan 1000 Australische smart-tv-bezitters gevraagd welke vier sneltoetsen ze zouden toevoegen als ze hun eigen afstandsbediening zouden kunnen ontwikkelen. We vroegen hen te kiezen uit een lange lijst met lokaal beschikbare apps of om er zelf maximaal vier te schrijven.
Veruit het populairst is Netflix (gekozen door 75% van de respondenten), gevolgd door YouTube (56%), Disney+ (33%), ABC iview (28%), Prime Video (28%) en SBS On Demand (26%).
SBS On Demand en ABC iview zijn de enige diensten in de lijst met populairste apps die niet vaak een eigen afstandsbedieningsknop hebben. Op basis van onze bevindingen is er dus een sterke politieke reden voor de verplichte aanwezigheid van publieke omroepen in een of andere vorm op onze consoles.
Het is echter duidelijk dat niemand wil dat de Netflix-knop niet meer werkt. Daarom moeten overheden ervoor zorgen dat gebruikersvoorkeuren worden meegenomen bij de regulering van smart-tv's en afstandsbedieningen in de toekomst.
De respondenten van onze enquête stelden ook een interessante vraag: waarom kunnen we niet zelf sneltoetsen kiezen voor de afstandsbediening?
Hoewel sommige fabrikanten (met name LG) beperkte aanpassingsmogelijkheden voor hun afstandsbedieningen bieden, is de algemene trend in het ontwerp van afstandsbedieningen gericht op het maximaliseren van de merkbekendheid en positionering. Deze situatie zal naar verwachting niet snel veranderen.
Met andere woorden: uw afstandsbediening is nu onderdeel van de wereldwijde streamingoorlog en zal dat naar verwachting ook in de nabije toekomst blijven.
Geplaatst op: 11 juli 2023
